Si le professionnel de santé vous a remis une feuille de soins papier, vous disposez de 2 ans maximum pour l’envoyer à l'Assurance maladie et vous faire rembourser. Ce délai correspond à la durée de validité de la feuille de soins.

Si vos remboursements concernent une maladie, le délai démarre à la date du soin et expire à la fin du même trimestre civil, 2 ans plus tard.

Si vos remboursements concernent la maternité, ce délai de 2 ans démarre au jour de la 1re constatation médicale de votre grossesse.

Si vous adressez la feuille de soins à votre CPAM, cet envoi se fait par courrier postal affranchi.

La CPMA vous indique en fonction de votre code postal où envoyer votre feuille de soins.

Vous pouvez aussi la déposer directement dans un point d'accueils de votre département.

Si une ordonnance vous a été prescrite, vous devez la joindre à la feuille de soins pour être remboursé. Cela est le cas lorsque les soins ou produits nécessitent une prescription médicale.

Vous pouvez envoyer votre feuille de soins par courrier postal.

Vous pouvez avoir une indication du délai de traitement estimé de votre demande depuis votre compte ameli :

• Rubrique « Démarches »
• Puis « Autres démrches »
• Puis « Consulter les délais de traitement de ma caisse d’Assurance maladie ».

Vous pouvez également l'obtenir depuis l'application ameli pour smartphone disponible sur l'App Store et Google Play.

Vous pouvez vous connecter sur votre espace pour connaître le délai de traitement de votre demande :