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Fiche pratique

Arnaque aux sentiments : escroquerie, chantage, sextorsion

Vérifié le 18/03/2025 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Une personne que vous avez rencontrĂ©e sur internet et avec laquelle vous avez une relation amicale ou amoureuse vous demande de l'argent en prĂ©textant un motif urgent ou en vous menaçant ? Il peut s'agir d'une arnaque aux sentiments. Si vous ĂȘtes victime de tels agissements, vous avez la possibilitĂ© de les dĂ©noncer et d'obtenir rĂ©paration de votre prĂ©judice. Nous vous prĂ©sentons les Ă©tapes Ă  suivre.

L'escroquerie aux sentiments est une infraction par laquelle un individu malveillant vous aborde, généralement sur un service de communication en ligne, et vous exprime des sentiments amoureux ou amicaux dans le but de vous soutirer de l'argent.

La personne peut utiliser 2 méthodes :

  • Une fois la relation de confiance Ă©tablie, elle vous demande de lui verser de l'argent en prĂ©textant des motifs urgents (exemple : gros problĂšmes financiers ou mĂ©dicaux).
  • Si vous refusez de payer, elle peut Ă©galement vous faire chanter, notamment en vous menaçant de divulguer des informations, des photos ou des vidĂ©os qui peuvent porter atteinte Ă  votre honneur.

 Ă€ noter

De maniÚre générale, ce type d'escroquerie se commet uniquement sur internet ou par téléphone. L'auteur de l'escroquerie trouve toujours des prétextes pour éviter toute rencontre physique.

Si vous ĂȘtes victime d'une escroquerie aux sentiments, vous devez collecter un maximum de preuves contre l'auteur de ces agissements.

Il peut notamment s'agir :

  • Du numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone de l'auteur des faits
  • De captures d'Ă©cran des Ă©changes sur internet
  • Des SMS que vous avez reçus
  • D'enregistrements de conversations tĂ©lĂ©phoniques ou par visioconfĂ©rence.

Ces éléments sont essentiels si vous signalez l'escroquerie aux sentiments ou si vous déposez plainte contre l'auteur des faits.

 Attention :

Le plus possible, il est nécessaire d'avoir des preuves datées (exemple : messages avec l'heure et la date).

L'auteur de l'escroquerie aux sentiments a pour objectif de vous tromper pour obtenir de l'argent de votre part ou vos informations bancaires.

S'il détient certaines de ces informations, vous devez contacter votre banque afin de faire opposition, de contester les opérations effectuées et d'obtenir un remboursement.

La façon de procéder dépend des renseignements communiqués à l'auteur des faits :

Si vous ĂȘtes victime ou tĂ©moin d'une escroquerie aux sentiments, vous pouvez signaler ces agissements aux services de police.

La dĂ©marche Ă  suivre n'est pas la mĂȘme en fonction de la mĂ©thode utilisĂ©e par l'auteur des faits : une escroquerie nĂ©e d'un mensonge ou une escroquerie avec un chantage en ligne.

  • En tant que victime ou tĂ©moin d'une escroquerie aux sentiments, vous pouvez signaler ces faits sur la plateforme THESEE :

    Service en ligne
    Signaler une escroquerie aux sentiments (THESEE)

    Le signalement par le biais de ce tĂ©lĂ©service peut ĂȘtre utilisĂ© par tout particulier (majeur ou mineur), quelle que soit sa nationalitĂ©.

    Vous n'ĂȘtes pas obligĂ© de donner votre identitĂ©. Vous devez uniquement indiquer une adresse mail.

    AccĂ©der au service en ligne  

    MinistÚre chargé de l'intérieur

    2 conditions doivent ĂȘtre remplies pour que votre signalement soit pris en compte :

    • La relation doit ĂȘtre virtuelle. Vous ne devez pas avoir rencontrĂ© l'auteur des faits.
    • Une demande d'argent doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e. Toutefois, il n'est pas nĂ©cessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu.

    Le signalement n'est pas une plainte. Il consiste uniquement Ă  informer les services d'enquĂȘte de l'infraction commise et Ă  leur apporter des Ă©lĂ©ments pour qu'ils identifient l'auteur des faits.

    Si vous signalez une escroquerie aux sentiments, vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.

  • En tant que victime ou tĂ©moin d'une arnaque aux sentiments avec un chantage en ligne, vous pouvez signaler ces faits sur la plateforme THESEE :

    Service en ligne
    Signaler une escroquerie aux sentiments avec chantage en ligne (THESEE)

    Le signalement par le biais de ce tĂ©lĂ©service peut ĂȘtre utilisĂ© par tout particulier (majeur ou mineur), quelle que soit sa nationalitĂ©.

    Vous n'ĂȘtes pas obligĂ© de donner votre identitĂ©. Vous devez uniquement indiquer une adresse mail.

    AccĂ©der au service en ligne  

    MinistÚre chargé de l'intérieur

    3 conditions doivent ĂȘtre remplies pour que votre signalement soit traité :

    • La relation doit ĂȘtre virtuelle. Vous ne devez pas avoir rencontrĂ© l'auteur des faits
    • L'auteur doit vous avoir fait chanter
    • Une demande d'argent doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e. Il n'est pas nĂ©cessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu.

    Le signalement n'est pas une plainte. Il consiste uniquement Ă  informer les services d'enquĂȘte de l'infraction commise et Ă  leur apporter des Ă©lĂ©ments pour qu'ils identifient l'auteur des faits.

    Si vous signalez une arnaque aux sentiments avec chantage en ligne, vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.

Si vous ĂȘtes victime d'une escroquerie ou d'une tentative d'escroquerie aux sentiments, vous pouvez dĂ©poser plainte contre l'auteur des faits.

Le dĂ©pĂŽt de plainte peut ĂȘtre effectuĂ© en ligne si les 2 conditions suivantes sont rĂ©unies :

  • La relation est restĂ©e virtuelle. Vous n'avez pas rencontrĂ© l'auteur des faits
  • Une demande d'argent a Ă©tĂ© faite. Il n'est pas nĂ©cessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu.

Si ces 2 conditions ne sont pas réunies (par exemple : vous avez rencontré l'auteur des faits), vous pouvez porter plainte en vous déplaçant au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix.

Vous avez également la possibilité de déposer plainte en écrivant au procureur de la République.

  À savoir

Si vous ne connaissez pas l'identité de l'auteur des faits, vous pouvez déposer plainte contre X.

Le délai pour déposer plainte est de 6 ans à compter de :

  • La commission des faits si aucune remise d'argent n'a eu lieu
  • La derniĂšre remise en cas de versement de sommes d'argent.

  À savoir

Pour vous accompagner dans ces démarches, vous pouvez faire appel à un avocat.

OĂč s’adresser ?

Si vous n'avez pas les ressources financiÚres suffisantes pour payer ce professionnel, vous pouvez éventuellement demander l'aide juridictionnelle.

Si vous ĂȘtes victime d'une escroquerie aux sentiments, vous pouvez dĂ©poser plainte en ligne depuis la plateforme THESEE :

Service en ligne
Porter plainte pour une escroquerie aux sentiments (THESEE)

AccĂ©der au service en ligne  

MinistÚre chargé de l'intérieur

Si l'escroquerie a été accompagnée d'un chantage en ligne, vous devez utiliser le service en ligne suivant :

Service en ligne
Porter plainte pour une escroquerie aux sentiments avec chantage en ligne (THESEE)

AccĂ©der au service en ligne  

MinistÚre chargé de l'intérieur

  À savoir

Si vous ĂȘtes mineur, vous ne pouvez pas dĂ©poser plainte sur THESEE. Il peut uniquement procĂ©der Ă  un signalement.

DÚs que votre plainte est validée par les professionnels de la plateforme THESEE, vous recevez une notice d'information dans votre espace personnel « Service-Public.fr ».

Cette notice vous permet d'obtenir des renseignements sur les suites données à votre plainte, les aides dont vous pouvez bénéficier (exemple : assistance d'un avocat) et les moyens d'obtenir une indemnisation.

Vous ĂȘtes Ă©galement informĂ© en cas d'identification et d'interpellation de l'auteur des faits.

Pour déposer plainte, vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

Les services de police ou de gendarmerie sont obligĂ©s d'enregistrer votre plainte si vous ĂȘtes victime d'une infraction.

Lors du dĂ©pĂŽt de plainte, vous ĂȘtes reçu et entendu par la police ou la gendarmerie. À la fin de cet entretien, vous recevez un rĂ©cĂ©pissĂ© et une copie de votre plainte si vous la demandez.

 Ă€ noter

Si vous ĂȘtes mineur, vous pouvez signaler les faits au commissariat de police ou Ă  la brigade de gendarmerie de votre choix. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vous devez obligatoirement ĂȘtre accompagnĂ© par vos reprĂ©sentants lĂ©gaux (exemple : vos parents) qui se constitueront partie civile Ă  votre place.

Vous pouvez déposer plainte auprÚs du procureur de la République.

Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.

Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

  • Votre Ă©tat civil et vos coordonnĂ©es complĂštes (adresse et numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone)
  • RĂ©cit dĂ©taillĂ© des faits, date et lieu de l'infraction
  • Nom de l'auteur supposĂ© si vous le connaissez (sinon, la plainte sera dĂ©posĂ©e contre X)
  • Nom et adresse des Ă©ventuels tĂ©moins de l'infraction
  • Description et estimation provisoire ou dĂ©finitive du prĂ©judice
  • Vos documents de preuve : certificats mĂ©dicaux, arrĂȘts de travail, photographies, vidĂ©os, factures diverses, constats...

Vous pouvez utiliser le modÚle de courrier suivant :

ModĂšle de document
Porter plainte auprÚs du procureur de la République

AccĂ©der au modĂšle de document  

Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre

Vous pouvez envoyer votre plainte par courrier ou la déposer directement à l'accueil du tribunal.

 Ă€ noter

Si vous ĂȘtes mineur, vous pouvez signaler les faits, par Ă©crit, au procureur de la RĂ©publique. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vos reprĂ©sentants lĂ©gaux (exemple : vos parents) doivent se constituer partie civile.

L'enquĂȘte de police peut aboutir Ă  une condamnation de l'auteur des faits par le tribunal correctionnel.

Les peines encourues par le prévenu dépendent de l'infraction retenue contre lui :

  • S'il est condamnĂ© pour escroquerie, il encourt une peine de 5 ans de prison et de 375 000 € d'amende.
  • S'il est condamnĂ© pour chantage, il risque une peine de 5 ans de prison et 75 000 € d'amende.

La sextorsion est une infraction par laquelle un individu malveillant vous aborde sur un service de communication en ligne et vous exprime des sentiments amoureux ou amicaux dans le but d'avoir des échanges à caractÚre sexuel avec vous (échanges téléphoniques, de photos, de vidéos, etc.).

 Ă€ noter

L'auteur des faits peut également télécharger des contenus à caractÚre sexuel enregistrés dans l'un de vos appareils (ordinateur, smartphone, etc.) aprÚs l'avoir piraté.

Une fois ces contenus enregistrés, l'individu vous menace de divulguer les informations compromettantes qu'il détient si vous ne lui versez pas de l'argent ou si vous ne lui transmettez pas d'autres contenus intimes.

Si vous ĂȘtes victime d'un dĂ©lit de sextorsion, vous devez collecter un maximum de preuves contre l'auteur de ces agissements.

Il peut notamment s'agir :

  • Du numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ou du profil de l'auteur des faits
  • De captures d'Ă©cran de vos Ă©changes (mails, SMS, conversations sur les rĂ©seaux sociaux, etc.)
  • D'enregistrements de conversations tĂ©lĂ©phoniques ou par visioconfĂ©rence.

Ces éléments sont essentiels si vous signalez les faits de sextorsion ou si vous déposez plainte contre l'auteur des faits.

  À savoir

Le plus possible, il est nécessaire de rassembler des preuves datées (exemple : captures d'écran contenant une date et une heure).

Si vous ĂȘtes victime ou tĂ©moin d'un cas de sextorsion, vous pouvez faire un signalement en ligne aux services de police.

Si vous avez transmis des contenus à caractÚre sexuel et qu'ils ont été publiés sur internet sans votre consentement, vous pouvez également le signaler à l'hébergeur du service de communication en ligne concerné.

L'hébergeur doit faire en sorte que ces contenus soient supprimés au plus vite.

Signalement aux services de police

Si vous ĂȘtes victime ou tĂ©moin d'un cas de sextorsion, vous pouvez signaler ces agissements sur la plateforme THESEE :

Service en ligne
Signaler un chantage en ligne (THESEE)

Le signalement par le biais de ce tĂ©lĂ©service peut ĂȘtre utilisĂ© par tout particulier (majeur ou mineur), quelle que soit sa nationalitĂ©.

Vous n'ĂȘtes pas obligĂ© de donner votre identitĂ©. Vous devez uniquement indiquer une adresse mail.

AccĂ©der au service en ligne  

MinistÚre chargé de l'intérieur

3 conditions doivent ĂȘtre remplies pour que votre signalement soit traité :

  • La relation doit ĂȘtre virtuelle. Vous ne devez pas avoir rencontrĂ© l'auteur des faits
  • L'auteur doit vous avoir fait chanter
  • Une demande d'argent doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e. Il n'est pas nĂ©cessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu.

Le signalement n'est pas une plainte. Il consiste uniquement Ă  informer les services d'enquĂȘte de l'infraction commise et Ă  leur apporter des Ă©lĂ©ments pour qu'ils identifient l'auteur des faits.

Si vous signalez un chantage en ligne né lors d'une romance, vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.

Signalement à l'hébergeur d'un site

Les hébergeurs doivent mettre en place des mécanismes de signalement permettant de les alerter en cas de publication d'un contenu illégal sur un service de communication en ligne ou une plateforme en ligne.

Ce dispositif doit ĂȘtre visible et accessible Ă  tous.

À la suite de ce signalement, les hĂ©bergeurs doivent immĂ©diatement :

  • PrĂ©venir les autoritĂ©s compĂ©tentes (exemple : le procureur de la RĂ©publique)
  • Retirer ou de bloquer l'accĂšs au contenu illĂ©gal.

Pour les infractions à caractÚre pédopornographique, des rÚgles spécifiques sont applicables.

 Ă€ noter

Certains hébergeurs disposent de mécanismes de signalement qui leur sont propres. Il en est ainsi pour les réseaux sociaux tels que X (anciennement Twitter),Facebook,Instagram, Snapchat, TikTok,, etc. Certains d'entre eux (exemple : Facebook) annoncent que le signalement d'un contenu illicite entraßne directement son retrait.

Si vous ĂȘtes victime d'un dĂ©lit de sextorsion, vous pouvez dĂ©poser plainte contre l'auteur des faits.

Le dĂ©pĂŽt de plainte peut ĂȘtre effectuĂ© en ligne si les 2 conditions suivantes sont rĂ©unies :

  • La relation est restĂ©e virtuelle. Vous n'avez pas rencontrĂ© l'auteur des faits
  • Une demande d'argent a Ă©tĂ© faite. Il n'est pas nĂ©cessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu.

Si ces 2 conditions ne sont pas réunies (par exemple : l'auteur des faits ne vous a pas demandé d'argent mais d'autres photos), vous pouvez porter plainte en vous déplaçant au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix.

Vous pouvez également déposer plainte en adressant un courrier au procureur de la République.

  À savoir

Si vous ne connaissez pas l'auteur des faits, vous pouvez déposer plainte contre X.

Le dĂ©lai pour dĂ©poser plainte est de 6 ans Ă  compter de la derniĂšre fois oĂč l'individu vous a fait du chantage.

 Ă€ noter

Pour vous aider dans vos démarches, vous pouvez faire appel à un avocat.

Si vous n'avez pas les ressources financiÚres suffisantes pour payer ce professionnel, vous pouvez éventuellement demander l'aide juridictionnelle.

Vous pouvez déposer plainte en ligne depuis la plateforme THESEE :

Service en ligne
Porter plainte pour chantage en ligne (THESEE)

AccĂ©der au service en ligne  

MinistÚre chargé de l'intérieur

 Attention :

Les mineurs ne peuvent pas porter plainte sur THESEE. Ils peuvent uniquement procéder à un signalement.

DÚs que votre plainte est validée par les professionnels de la plateforme THESEE, vous recevez une notice d'information dans votre espace personnel « Service-Public.fr ».

Cette notice vous permet d'obtenir des renseignements sur les suites données à votre plainte, les aides dont vous pouvez bénéficier (exemple : assistance d'un avocat) et les moyens d'obtenir une indemnisation.

Vous ĂȘtes Ă©galement informĂ© en cas d'identification et d'interpellation de l'auteur des faits.

Pour déposer plainte, vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

Les services de police ou de gendarmerie sont obligĂ©s d'enregistrer votre plainte si vous ĂȘtes victime d'une infraction.

Lors du dĂ©pĂŽt de plainte, vous ĂȘtes reçu et entendu par la police ou la gendarmerie. À la fin de cet entretien, vous recevez un rĂ©cĂ©pissĂ© et une copie de votre plainte si vous la demandez.

 Ă€ noter

Si vous ĂȘtes mineur, vous pouvez signaler les faits au commissariat de police ou Ă  la brigade de gendarmerie de votre choix. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vous devez obligatoirement ĂȘtre accompagnĂ© par vos reprĂ©sentants lĂ©gaux (exemple : vos parents) qui se constitueront partie civile Ă  votre place.

Vous pouvez déposer plainte auprÚs du procureur de la République.

Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.

Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

  • Votre Ă©tat civil et vos coordonnĂ©es complĂštes (adresse et numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone)
  • RĂ©cit dĂ©taillĂ© des faits, date et lieu de l'infraction
  • Nom de l'auteur supposĂ© si vous le connaissez (sinon, la plainte sera dĂ©posĂ©e contre X)
  • Nom et adresse des Ă©ventuels tĂ©moins de l'infraction
  • Description et estimation provisoire ou dĂ©finitive du prĂ©judice
  • Vos documents de preuve : certificats mĂ©dicaux, arrĂȘts de travail, photographies, vidĂ©os, factures diverses, constats...

Vous pouvez utiliser le modÚle de courrier suivant :

ModĂšle de document
Porter plainte auprÚs du procureur de la République

AccĂ©der au modĂšle de document  

Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre

Vous pouvez envoyer votre plainte par courrier ou la déposer directement à l'accueil du tribunal.

 Ă€ noter

Si vous ĂȘtes mineur, vous pouvez signaler les faits, par Ă©crit, au procureur de la RĂ©publique. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vos reprĂ©sentants lĂ©gaux (exemple : vos parents) doivent se constituer partie civile.

Lors du dĂ©pĂŽt de plainte, vous pouvez vous constituer partie civile pour obtenir des dommages et intĂ©rĂȘts. Si vous ĂȘtes mineur, ce sont vos reprĂ©sentants lĂ©gaux qui doivent se constituer partie civile en votre nom.

L'enquĂȘte de police peut aboutir Ă  une condamnation de l'auteur des faits par le tribunal correctionnel.

Le prĂ©venu encourt une peine de 7 ans d'emprisonnement et de 100 000 € d'amende.

L'arnaque aux sentiments peut prendre plusieurs formes :

  • L'escroquerie aux sentiments est un dĂ©lit qui se matĂ©rialise par des mensonges, des menaces ou du chantage dans le but de vous soutirer de l'argent.
  • Le dĂ©lit de sextorsion est caractĂ©risĂ© par le fait qu'une personne vous menace de publier des contenus Ă  caractĂšre sexuel qui vous concernent, pour obtenir quelque chose en retour (argent, photos, etc.).