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Fiche pratique

Vous n'arrivez plus à payer vos factures : aides financiÚres

Vérifié le 30/04/2026 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Si vous avez des revenus modestes, vous pouvez obtenir des aides pour alléger le montant de vos factures d'eau, de téléphone, d'électricité et/ou de gaz.

Chaque commune décide si elle met en place une tarification sociale de l'eau. Il s'agit d'aider les personnes aux revenus modestes à payer leur facture d'eau. La forme de l'aide peut varier selon la commune ayant mis en place la tarification sociale.

Pour obtenir ces informations, renseignez-vous directement auprÚs de votre CCAS. Vous pouvez obtenir ses coordonnées auprÚs de votre mairie.

OĂč s’adresser ?

Si votre opérateur est Orange et que vous percevez le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS), vous pouvez bénéficier d'une réduction dite réduction sociale téléphonique sur votre abonnement au téléphone fixe de votre résidence principale.

Chaque année au mois d'avril, un chÚque énergie est envoyé par courrier aux ménages aux revenus modestes afin de les aider à payer leurs factures d'électricité et de gaz.

C'est l'administration fiscale qui se charge de déterminer la liste des personnes remplissant les conditions d'attribution du chÚque énergie sur la base de la déclaration annuelle des revenus.

Si vous n'avez pas reçu de chĂšque Ă©nergie alors que vous avez des revenus modestes ou que votre situation a changĂ© (baisse de revenus, naissance, etc.), il est possible d’en faire la demande en gĂ©nĂ©ral entre le mois d’octobre et le mois de fĂ©vrier.

Le FSL apporte une aide financiÚre à une personne qui a des difficultés à payer les frais liés à son logement.

L'aide peut servir à payer les dettes des factures d'électricité, de gaz, d'eau, de téléphone.

L'aide du FSL peut ĂȘtre versĂ©e sous forme de prĂȘt (Ă  rembourser au FSL) ou sous forme de subvention (sans remboursement).