Fiche pratique
Carte européenne d'assurance maladie (CEAM)
Vérifié le 11/08/2025 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Vous vous demandez à quoi sert la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) ? Elle facilite la prise en charge de vos soins médicaux en Europe. Elle atteste de vos droits à l'Assurance maladie française. Vous pouvez effectuer votre demande de carte avant un séjour en Europe (sauf exceptions) et la demander gratuitement à l'Assurance maladie, quelle que soit votre nationalité. Nous vous exposons les rÚgles à connaßtre.
Attention :
Si vous allez vivre dans un autre pays europĂ©en, vous devez utiliser le formulaire S1, et non la carte europĂ©enne dâassurance maladie, pour vous inscrire dans le but de bĂ©nĂ©ficier de soins mĂ©dicaux dans votre nouveau pays de rĂ©sidence.
La CEAM garantit une prise en charge des soins dans le pays de sĂ©jour dans les mĂȘmes conditions quâun assurĂ© social de ce pays.
Il peut s'agir, par exemple, d'un rendez-vous chez un médecin, un dentiste, à l'hÎpital.
Le site de la Commission européenne explique comment utiliser la CEAM dans les différents pays.
La présentation de la CEAM (ou votre certificat provisoire) évite des démarches particuliÚres dans le pays de séjour.
Ainsi, vous bénéficiez de la prise en charge de vos soins médicaux selon les rÚgles et les formalités qui s'appliquent dans le pays de séjour :
- Soit vous n'avez pas à faire l'avance des frais médicaux
- Soit vous devez faire l'avance des frais médicaux et vous vous faites rembourser sur place par l'organisme de Sécurité sociale de votre lieu de séjour.
Attention :
Les systĂšmes de santĂ© varient beaucoup d'un pays europĂ©en Ă l'autre. Certains services peuvent ĂȘtre gratuits en France, mais payants dans d'autres pays. Avant de partir, renseignez vous sur le systĂšme de soins de santĂ© du pays dans lequel vous vous rendez.
Soins couverts
La CEAM couvre :
- Les soins médicalement nécessaires
- Les maladies chroniques ou préexistantes
- La grossesse
- L'accouchement.
Présenter la CEAM vous évite de devoir rentrer dans votre pays de résidence habituel plus tÎt que prévu pour y recevoir le traitement nécessaire.
Attention :
Le but de votre sĂ©jour ne doit pas ĂȘtre de bĂ©nĂ©ficier de soins. Il ne doit donc pas s'agir de soins programmĂ©s.
Soins non couverts
Les soins privés ne sont pas couverts. Vous ne pouvez présenter la CEAM que pour les soins de santé fournis par des prestataires faisant partie du systÚme public.
Si vous bĂ©nĂ©ficiez de soins hors du systĂšme public, vous pouvez en demander le remboursement une fois rentrĂ© en France, en application du tarif en vigueur en France. Certaines mutuelles prennent en charge les dĂ©penses de santĂ© rĂ©alisĂ©es Ă lâĂ©tranger.
La CEAM ne permet pas la prise en charge des frais liés à un traitement médical que vous auriez programmé dans l'un des pays de l'Espace économique européen (EEE) ou en Suisse.
Cette carte ne couvre pas les services de sauvetage et de rapatriement. Si vous souhaitez ĂȘtre rapatriĂ© gratuitement en cas de maladie grave ou d'accident dans un autre pays de l'UE, vous devez souscrire une assurance sĂ©parĂ©e.
Exemple
Vous ĂȘtes Français. Vous vous rendez en Italie pour faire du ski. Lors de vos vacances, vous vous blessez au genou. Vous ĂȘtes secouru par des services de secours italiens. De retour en France, vous recevez une facture trĂšs Ă©levĂ©e pour votre sauvetage. Vous devez payer lâintĂ©gralitĂ© de la facture, car les frais de recherche et de sauvetage ne sont pas couverts par la CEAM.
Modalités de réglement
Vous bénéficiez de la prise en charge selon les rÚgles applicables dans le pays de séjour.
Si la prestation est gratuite pour les assurés du pays, elle le sera également pour vous. Vous n'aurez pas d'argent à avancer. Vous devrez éventuellement régler le ticket modérateur (partie des frais restant à votre charge).
Si la prestation est payante, vous devrez faire l'avance des frais. Vous pourrez demander le remboursement :
- Soit sur place, auprÚs de l'institution d'assurance maladie compétente du pays de séjour. La prise en charge a lieu selon la législation sociale et les formalités en cours dans le pays concerné.
- Soit de retour en France. Vous devez conserver les factures et justificatifs de soins et les présenter à votre organisme d'assurance maladie, accompagnés du formulaire cerfa n°12267. Vous avez le choix entre vous faire rembourser sur la base des tarifs de la Sécurité sociale française ou des tarifs du pays du séjour.
Ă savoir
Si vous n'avez pas demandé le remboursement de vos frais médicaux lors de votre séjour, vous pouvez donc présenter les factures et les justificatifs de paiement à votre caisse d'affiliation à votre retour en France.
La façon de demander le rÚglement dépend de votre régime de Sécurité sociale (général ou agricole) :
- Régime général
- RĂ©gime agricole
Si vous avez un compte Ameli, vous pouvez demander le remboursement de ces soins en ligne :
Service en ligne
Se faire rembourser des soins effectués à l'étranger depuis le compte Ameli
Ameli.fr
Si vous ĂȘtes Ă la MSA, vous devez vous adresser Ă elle pour le remboursement.
OĂč sâadresser ?
La liste des pays permettant l'usage de la CEAM dépend de votre nationalité.
- Vous ĂȘtes europĂ©en (UE/EEE/Suisse/Royaume-Uni)
- Vous n'ĂȘtes pas europĂ©en (hors UE/EEE/Suisse/Royaume-Uni)
La carte européenne d'assurance maladie (CEAM) est utilisable :
- Dans les Ătats de l'Union europĂ©enne/Espace Ă©conomique europĂ©en (UE/EEE)
- En Suisse
- Au Royaume-Uni.
Vous pouvez utiliser la CEAM dans les Ătats de l'Union europĂ©enne (sauf au Danemark) et au Royaume-Uni.
Vous ne pourrez pas utiliser la CEAM pour vos séjours :
- Au Danemark
- En Islande
- En NorvĂšge
- Au Liechtenstein
- En Suisse.
Exemple
Vous ĂȘtes de nationalitĂ© Mauricienne. Vous rĂ©sidez en France et ĂȘtes assurĂ© Ă un rĂ©gime dâassurance maladie en France. Si vous partez en vacances au Danemark, vous ne pourrez pas utiliser la CEAM.
La carte est gratuite, individuelle et nominative.
La demande doit ĂȘtre faite pour chaque membre de la famille, y compris les enfants de moins de 16 ans.
La CEAM doit ĂȘtre demandĂ©e 20 jours au moins avant le dĂ©part.
En cas d'urgence ou de demande trop tardive, un certificat provisoire de remplacement est délivré et téléchargeable immédiatement sur votre compte. Il est valable 3 mois.
La demande doit ĂȘtre effectuĂ©e auprĂšs de votre organisme d'assurance maladie.
Ă savoir
Aucun document n'est Ă fournir lors de votre demande.
La démarche pour demander une CEAM varie selon le régime dont vous dépendez :
-
Il existe plusieurs moyens de faire cette demande :
-
Vous pouvez la télécharger depuis l'application Compte ameli pour smartphone, disponible sur l'App Store et Google Play.
Ă noter
La CEAM est utilisable en version dématérialisée depuis l'application Compte ameli.
-
Vous pouvez demander votre carte depuis votre compte Ameli.
Service en ligne
Demander une carte européenne d'assurance maladie (Ceam)Ameli.fr
Ă savoir
Vous pouvez Ă©galement la commander depuis l'application Compte ameli pour smartphone, disponible sur l'App Store et Google Play.Â
-
Si vous n'avez pas de compte Ameli et ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez aussi faire la demande par téléphone.
OĂč sâadresser ?
Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation, consulter vos remboursements ou encore vous procurer une attestation de droits.
Par téléphone
3646
Ouvert du lundi au vendredi.
Attention : les horaires peuvent varier selon votre département.
En rÚgle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 17h30.
Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.
Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91Â :
- Du lundi au jeudi de 7h30 Ă 14h30
- Le vendredi de 7h30 Ă 12h
Depuis l'Ă©tranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).
Pour faciliter les réponses et pour vous identifier, pensez à vous munir de votrecarte Vitale avant de contacter l'Assurance maladie.
Par visio-interprĂ©tation (vous ĂȘtes sourd ou malentendant)
Si vous ĂȘtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter un conseiller par visio-interprĂ©tation.
-
La demande peut aussi se faire sur place en se rendant au guichet.
OĂč sâadresser ?
-
-
Vous pouvez faire la demande en ligne sur le site de la MSA.
La MSA propose un mode d'emploi.
Service en ligne
MSA - Espace particuliersCaisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
La demande peut aussi se faire sur place en se rendant au guichet.
OĂč sâadresser ?
La CEAM est valable 2 ans maximum Ă partir de sa date d'Ă©dition.
La durée de validité de la carte ne peut toutefois pas dépasser la durée des droits de la personne concernée à l'Assurance maladie.
Le renouvellement peut se faire Ă partir de la date d'expiration inscrite sur la carte.
Il peut aussi se faire au maximum 2 mois avant la fin de validité de votre carte si la période de validité de votre CEAM ne couvre pas l'intégralité de votre séjour.
Ă savoir
En cas de perte ou de vol, vous avez la possibilité d'en faire la déclaration sur votre compte Ameli (via votre ordinateur ou via l'appli compte Ameli) ou par téléphone.
En attendant une nouvelle carte, un certificat provisoire de remplacement de la CEAM, dĂ©livrĂ© pour une durĂ©e de validitĂ© limitĂ©e, pourra alors ĂȘtre utilisĂ© dans les mĂȘmes conditions que la CEAM.
La demande de renouvellement se fait auprÚs de l'organisme qui a délivré la 1er carte.
La démarche va dépendre de votre régime.
-
Vous pouvez demander votre carte directement depuis votre compte Ameli (depuis un ordinateur ou depuis l'appli compte Ameli).
Service en ligne
Demander une carte européenne d'assurance maladie (Ceam)Ameli.fr
Vous pouvez aussi faire la demande par téléphone.
OĂč sâadresser ?
Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation, consulter vos remboursements ou encore vous procurer une attestation de droits.
Par téléphone
3646
Ouvert du lundi au vendredi.
Attention : les horaires peuvent varier selon votre département.
En rÚgle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 17h30.
Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.
Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91Â :
- Du lundi au jeudi de 7h30 Ă 14h30
- Le vendredi de 7h30 Ă 12h
Depuis l'Ă©tranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).
Pour faciliter les réponses et pour vous identifier, pensez à vous munir de votrecarte Vitale avant de contacter l'Assurance maladie.
Par visio-interprĂ©tation (vous ĂȘtes sourd ou malentendant)
Si vous ĂȘtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter un conseiller par visio-interprĂ©tation.
La demande peut aussi se faire sur place au guichet.
OĂč sâadresser ?
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Vous pouvez faire la demande sur le site de la MSA.
Service en ligne
MSA - Espace particuliersCaisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
La demande peut aussi se faire au guichet sur place.
OĂč sâadresser ?
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Code de la sécurité sociale : articles R160-1 à R160-4
Prise en charge des soins dispensés hors de France
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Demander une carte européenne d'assurance maladie (Ceam)
Téléservice
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Soins reçus à l'étranger - Déclaration à compléter par l'assuré
Formulaire
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Téléservice
-
Téléservice
Pour en savoir plus
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Demande de CEAM sur le site de la MSA
Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
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Informations concernant le formulaire S1 et son utilisation
Centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss)