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Fiche pratique

Catastrophe naturelle ou technologique : indemnisation par l’assurance

Vérifié le 10/04/2026 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Certains Ă©vĂ©nements exceptionnels, comme une inondation ou un accident industriel majeur, peuvent provoquer des dĂ©gĂąts importants dans les habitations et les biens. Dans ces situations, votre assurance peut vous indemniser sous certaines conditions. Comment fonctionne cette indemnisation et dans quels cas s’applique-t-elle ? Nous vous prĂ©sentons les informations Ă  connaĂźtre.

La garantie catastrophe naturelle permet d’ĂȘtre indemnisĂ© pour les dommages matĂ©riels directs causĂ©s par un phĂ©nomĂšne naturel d’intensitĂ© anormale (inondation, sĂ©cheresse, glissement de terrain, avalanche, tremblement de terre, etc.).

Cette garantie ne peut pas ĂȘtre souscrite seule.

Elle est automatiquement incluse dans les contrats d’assurance couvrant les dommages aux biens, notamment les contrats multirisques habitation et certains contrats d’assurance automobile.

Un assureur ne peut pas refuser d’accorder cette garantie lorsque vous souscrivez un contrat couvrant les dommages aux biens.

La garantie catastrophe naturelle couvre les biens assurés par votre contrat.

Selon votre contrat, il peut s’agir notamment :

  • du logement assurĂ©,
  • des biens mobiliers (meubles, appareils Ă©lectromĂ©nagers, objets personnels),
  • de certains bĂątiments annexes ou dĂ©pendances,
  • parfois des vĂ©hicules lorsqu’ils sont couverts par une assurance dommages.

Les biens non couverts par votre contrat ne peuvent pas ĂȘtre indemnisĂ©s.

2 conditions doivent ĂȘtre rĂ©unies pour que la garantie s’applique.

Être assurĂ© contre les dommages aux biens

Vous devez avoir souscrit un contrat d’assurance couvrant les biens endommagĂ©s (par exemple une assurance multirisque habitation).

Reconnaissance officielle de la catastrophe naturelle

Un arrĂȘtĂ© interministĂ©riel doit reconnaĂźtre l’état de catastrophe naturelle dans la zone concernĂ©e.

Cet arrĂȘtĂ© prĂ©cise notamment :

  • les communes concernĂ©es
  • la pĂ©riode de l’évĂ©nement
  • la nature des dommages.

Il est publié au Journal officiel.

La reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle suit une procĂ©dure administrative.

  • La commune dĂ©pose une demande auprĂšs du prĂ©fet aprĂšs l’évĂ©nement.
  • Le prĂ©fet transmet le dossier Ă  l’État.
  • Une commission interministĂ©rielle examine les demandes.
  • Un arrĂȘtĂ© interministĂ©riel est publiĂ© au Journal officiel si la catastrophe est reconnue.

Les communes disposent gĂ©nĂ©ralement d’un dĂ©lai maximal de 24 mois aprĂšs l’évĂ©nement pour dĂ©poser leur demande.

L’assurance n’indemnise que les dommages couverts par votre contrat.

Les biens ou éléments suivants ne sont généralement pas indemnisés :

  • Biens non assurĂ©s
  • Certains frais indirects non prĂ©vus par le contrat
  • Dommages antĂ©rieurs Ă  la catastrophe
  • Certains biens construits en violation des rĂšgles de prĂ©vention des risques.

AprĂšs la publication de l’arrĂȘtĂ© reconnaissant l’état de catastrophe naturelle au Journal officiel, vous devez dĂ©clarer votre sinistre Ă  votre assureur.

Vous devez faire votre dĂ©claration de sinistre Ă  votre compagnie d'assurance dĂšs que vous avez connaissance de l'Ă©vĂ©nement, et au plus tard 30 jours aprĂšs la publication de l'arrĂȘtĂ©.

Si vous avez souscrit l'assurance contre les pertes d'exploitation, vous devez faire une dĂ©claration du sinistre pour cette garantie dans le mĂȘme dĂ©lai.

Les coordonnées de l'assurance sont rappelées sur les quittances ou dans le contrat.

La dĂ©claration doit ĂȘtre envoyĂ©e par lettre recommandĂ©e, de prĂ©fĂ©rence avec accusĂ© de rĂ©ception. Il faut prĂ©voir si nĂ©cessaire une copie de ce courrier Ă  votre agent d'assurances ou votre courtier.

Vous devez Indiquer dans la lettre les éléments suivants :

  • Nom, prĂ©nom et adresse
  • NumĂ©ro de contrat d'assurance
  • Description du sinistre (nature, date, heure, lieu)
  • Liste chiffrĂ©e de tous les objets perdus ou endommagĂ©s, accompagnĂ©e des documents permettant de prouver l'existence et la valeur des biens (factures, photographies par exemple)
  • Estimation de votre prĂ©judice, si vous avez souscrit l'assurance contre les pertes d'exploitation
  • DĂ©gĂąts causĂ©s Ă  des tiers (par exemple si un arbre de votre propriĂ©tĂ© est tombĂ© et a occasionnĂ© des dĂ©gĂąts chez un voisin)
  • CoordonnĂ©es des victimes s'il y en a.

  À savoir

Si vous prenez en charge la réparation (partielle ou totale) de vos biens, il faut conserver les factures d'achat de matériaux pour qu'elles soient prises en compte par l'assureur.

Conservez les objets endommagĂ©s, car ils seront peut-ĂȘtre examinĂ©s par l'assureur ou l'expert dĂ©signĂ© pendant l'expertise.

  • AprĂšs la publication de l’arrĂȘtĂ© reconnaissant l’état de catastrophe naturelle au Journal officiel, vous devez faire votre dĂ©claration de sinistre Ă  votre compagnie d'assurance ou au courtier d'assurance qui gĂšre vos contrats.

    Vous devez l'envoyer le plus rapidement possible et au plus tard 30 jours aprĂšs la publication de l'arrĂȘtĂ©.

    Si vous avez souscrit l'assurance contre les pertes d'exploitation, vous devez faire la dĂ©claration du sinistre liĂ© Ă  cette garantie dans le mĂȘme dĂ©lai.

    Les coordonnées de l'assurance sont rappelées sur les quittances ou dans le contrat.

    Adressez votre déclaration par courrier par lettre recommandée, de préférence avec accusé de réception, à votre assureur. Prévoyez éventuellement une copie de ce courrier à votre agent d'assurances ou votre courtier.

    Indiquez notamment dans ce courrier :

    • Nom, prĂ©nom et adresse
    • NumĂ©ro de contrat d'assurance
    • Description du sinistre (nature, date, heure, lieu)
    • Liste chiffrĂ©e de tous les objets perdus ou endommagĂ©s accompagnĂ©e des documents permettant d'attester de l'existence et de la valeur des biens (factures, photographies par exemple)
    • DĂ©gĂąts causĂ©s Ă  des tiers (par exemple si un arbre de votre propriĂ©tĂ© est tombĂ© et a occasionnĂ© des dĂ©gĂąts chez un voisin)
    • CoordonnĂ©es des victimes s'il y en a.

      À savoir

    Si vous prenez en charge la réparation (partielle ou totale) de vos biens, conservez les factures d'achat de matériaux pour qu'elles soient prises en compte par l'assureur.

    Conservez les objets endommagés car ils seront examinés par l'assureur ou l'expert désigné pendant l'expertise.

  • Vous pouvez bĂ©nĂ©ficier du fonds de secours pour l'outre-mer. Il faut vous adresser Ă  votre mairie pour savoir comment faire.

    OĂč s’adresser ?

L’indemnisation dĂ©pend :

  • de l’importance des dommages
  • des garanties prĂ©vues dans votre contrat
  • des plafonds d’indemnisation.

Frais de relogement d'urgence

Les frais indirects (notamment ceux liés à l'absence temporaire de jouissance des biens sinistrés) ne sont pas indemnisés.

Les frais d’hĂ©bergement temporaire peuvent ĂȘtre pris en charge lorsque la rĂ©sidence principale devient inhabitable Ă  la suite d’une catastrophe naturelle.

Franchises

Lors de la mise en jeu de la garantie catastrophe naturelle, une franchise s'applique. Cette franchise légale est modulée selon la nature des biens endommagés. Pour les biens personnels, les franchises sont les suivantes  :

  • 380 € pour les habitations ou tout autre bien Ă  usage non professionnel
  • 1 520 € si le dommage provient d'un mouvement de terrain consĂ©cutif Ă  la sĂ©cheresse ou Ă  une rĂ©hydratation du sol.

L’assureur doit :

  • verser une provision dans les 2 mois suivant la remise de l’état estimatif des dommages ou la publication de l’arrĂȘtĂ©,
  • puis verser l’indemnisation complĂšte dans un dĂ©lai de 3 mois.

  À savoir

Des dispositions plus avantageuses peuvent ĂȘtre prĂ©vues dans votre contrat.

Une catastrophe technologique correspond Ă  un accident industriel majeur.

Elle peut concerner notamment les installations ou activités suivantes :

  • Installation classĂ©e pour la protection de l’environnement (par exemple un site industriel de type Seveso)
  • Stockage souterrain de produits dangereux
  • Transport de matiĂšres dangereuses.

Une catastrophe technologique est caractĂ©risĂ©e lorsqu’un accident provoque des dommages importants Ă  un grand nombre de biens immobiliers.

Les accidents nucléaires sont exclus de ce régime.

La garantie s’applique si les 2 conditions suivantes sont rĂ©unies :

  • Un accident industriel provoque des dommages importants aux habitations
  • Un arrĂȘtĂ© de catastrophe technologique est publiĂ© au Journal officiel.

Cette garantie est incluse dans les contrats multirisques habitation.

Vous devez vous adresser à votre compagnie d'assurance ou au courtier d'assurance qui gÚre vos contrats dans les 5 jours ouvrés suivant le sinistre.

Leurs coordonnées sont rappelées sur les quittances ou dans le contrat.

Adressez votre déclaration par courrier par lettre recommandée, de préférence avec accusé de réception, à votre assureur. Prévoyez éventuellement une copie de ce courrier à votre agent d'assurances ou votre courtier.

Indiquez notamment dans ce courrier les éléments suivants :

  • Vos coordonnĂ©es (nom, adresse)
  • NumĂ©ro de votre contrat d'assurance
  • Description du sinistre (nature, date, heure, lieu)
  • État estimatif des meubles et objets dĂ©truits ou dĂ©tĂ©riorĂ©s
  • Description des dommages (matĂ©riels ou corporels, importance)
  • CoordonnĂ©es des victimes s'il y en a.

Les rùgles d’indemnisation sont plus favorables que pour les catastrophes naturelles.

Biens immobiliers

L’assureur doit indemniser les dommages sans franchise et sans plafond d’indemnisation.

Si le logement ne peut pas ĂȘtre rĂ©parĂ©, l’indemnisation doit permettre d’acquĂ©rir un bien Ă©quivalent dans le mĂȘme secteur gĂ©ographique.

Biens mobiliers

Les biens mobiliers doivent ĂȘtre rĂ©parĂ©s ou remplacĂ©s Ă  neuf, sans application de vĂ©tustĂ©.

En l’absence d’assurance

Si le logement n’est pas assurĂ©, certains dommages immobiliers peuvent ĂȘtre indemnisĂ©s par le Fonds de garantie des assurances obligatoires (FGAO).

OĂč s’adresser ?

Indemnise les victimes d’accident de la circulation dont les auteurs n’étaient pas assurĂ©s ou n'ont pas Ă©tĂ© identifiĂ©s.

Dans la majoritĂ© des cas, l’assureur mandate un expert afin d’évaluer les dommages.

Lorsque les dĂ©gĂąts sont limitĂ©s, l’expertise peut ne pas ĂȘtre nĂ©cessaire.

Vous devrez justifier les dommages que vous avez subis. Il faut donc conserver tous les objets qui ont Ă©tĂ© endommagĂ©s lors du sinistre, mĂȘme dĂ©tĂ©riorĂ©s ou brĂ»lĂ©s. Il faut aussi rassembler tout ce qui peut identifier les biens endommagĂ©s ou dĂ©truits dans le sinistre (factures, photos, bons de garantie...).

Avant le passage de l'expert, vous pouvez faire faire des devis de remise en état des locaux.

Vérifiez auprÚs de votre assurance si elle vous permet de commencer des travaux de remise en état avant le passage d'un expert.

Vous devez ĂȘtre indemnisĂ© dans un dĂ©lai de 3 mois Ă  compter de la date de remise de l'Ă©tat estimatif des biens endommagĂ©s ou de la date de publication de l'arrĂȘtĂ© de catastrophe technologique.

 Ă€ noter

Le contrat peut prévoir un délai plus favorable.

Les rĂšgles diffĂšrent selon qu’il s’agit d’une catastrophe naturelle ou d’une catastrophe technologique. Dans les 2 cas, l’indemnisation dĂ©pend notamment de la reconnaissance officielle de l’évĂ©nement par les autoritĂ©s.

Pour en savoir plus