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Fiche pratique

Allocation de logement sociale (ALS)

Vérifié le 01/07/2026 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Vous souhaitez obtenir une aide financiĂšre pour rĂ©duire le montant de votre loyer (ou de votre redevance si vous ĂȘtes rĂ©sident en Ă©tablissement, par exemple en Ehpad) ? Vous pouvez percevoir l'allocation de logement sociale (ALS) si vous respectez certaines conditions. L'ALS est versĂ©e si vous ne pouvez prĂ©tendre ni Ă  l'aide personnalisĂ©e au logement (APL), ni Ă  l'allocation de logement familiale (ALF). Nous vous prĂ©sentons les informations Ă  connaĂźtre.

  • Pour savoir si vous pouvez percevoir l'ALS, vous pouvez utiliser un simulateur :

    Simulateur
    Calculer son droit Ă  une aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) - Caf

    AccĂ©der au simulateur  

    Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

  • Pour savoir si vous pouvez percevoir l'ALS, vous pouvez utiliser un simulateur :

    Simulateur
    Calculer son droit Ă  une aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) - MSA

    AccĂ©der au simulateur  

    Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

Conditions liées à votre situation

Vous pouvez faire une demande d'ALS si vous ĂȘtes dans l'une des situations suivantes :

  • Locataire
  • Sous-locataire (dĂ©clarĂ© au propriĂ©taire) d'un logement louĂ© intĂ©gralement ou partiellement Ă  la condition d'ĂȘtre ĂągĂ© de moins de 30 ans ou d'ĂȘtre hĂ©bergĂ© chez un accueillant familial.

Vous pouvez bĂ©nĂ©ficier de l'ALS si vous ĂȘtes Ă©tranger, Ă  condition d’avoir un titre de sĂ©jour en cours de validitĂ©.

Depuis le 1er juillet 2026, si vous ĂȘtes Ă©tudiant ressortissant d'un pays hors Union europĂ©enne (UE), Espace Ă©conomique europĂ©en (EEE) ou Suisse et possĂ©dez un titre de sĂ©jour dĂ©livrĂ© pour les Ă©tudes, vous pouvez bĂ©nĂ©ficier de l'ALS uniquement dans l'un des 3 cas suivants :

Conditions liées à votre logement

L'ALS est attribuée pour votre résidence principale située en France et seulement si votre logement répond à certains critÚres de décence et de conditions minimales d'occupation.

Conditions liées à vos ressources

L'ALS est attribuée sous conditions de ressources et conformément à certains plafonds variant en fonction de la composition de votre foyer et du lieu de votre logement.

Les ressources prises en compte sont celles des 12 derniers mois. Elles sont actualisées de maniÚre automatique tous les 3 mois. Vous n'avez donc aucune démarche à faire. La Caf ou la MSA récupÚre automatiquement le montant de vos ressources notamment auprÚs des impÎts et de France Travail (anciennement PÎle emploi).

  À savoir

une personne rattachée au foyer fiscal de parents qui payent l'impÎt sur la fortune immobiliÚre (IFI) ne peut pas bénéficier de l'ALS.

  • Votre demande d'ALS doit ĂȘtre faite directement en ligne :

    Service en ligne
    Demande d’aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) - Caf

    AccĂ©der au service en ligne  

    Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

    Vous devez scanner l'ensemble des documents suivants :

    • Copie recto-verso de votre carte nationale d'identitĂ©, de votre passeport, ou de votre extrait d'acte de naissance si vous ĂȘtes de nationalitĂ© française ou copie de votre titre de sĂ©jour en cours de validitĂ© dans les autres cas
    • RelevĂ© d'identitĂ© bancaire (Rib), postal (Rip) ou d'Ă©pargne (Rice) Ă  votre nom
    • Attestation de loyer complĂ©tĂ©e, datĂ©e et signĂ©e par votre propriĂ©taire.

    Vous devez vous servir du formulaire suivant pour l'attestation :

    Formulaire
    Attestation de loyer ou résidence en foyer

    Cerfa n° 10842*07

    AccĂ©der au formulaire (pdf - 0)  

    Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

    • Votre demande peut ĂȘtre faite directement en ligne :

      Service en ligne
      MSA - Espace particuliers

      AccĂ©der au service en ligne  

      Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

      Vous devez scanner l'ensemble des documents suivants :

      • Copie recto-verso de votre carte nationale d'identitĂ©, de votre passeport, ou de votre extrait d'acte de naissance si vous ĂȘtes de nationalitĂ© française ou copie de votre titre de sĂ©jour en cours de validitĂ© dans les autres cas
      • RelevĂ© d'identitĂ© bancaire (Rib), postal (Rip) ou d'Ă©pargne (Rice) Ă  votre nom
      • Attestation de loyer complĂ©tĂ©e, datĂ©e et signĂ©e par votre propriĂ©taire.

      Vous devez vous servir du formulaire suivant pour l'attestation :

      Formulaire
      Attestation de loyer ou résidence en foyer

      Cerfa n° 10842*07

      AccĂ©der au formulaire (pdf - 0)  

      Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

    • Votre demande peut ĂȘtre faite Ă  partir d'un formulaire :

      Formulaire
      Demande d'aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) Caf et MSA

      Cerfa n° 10840*07

      AccĂ©der au formulaire (pdf - 217.9 KB)  

      Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

      Le formulaire doit ĂȘtre accompagnĂ© d'un autre formulaire de dĂ©claration des ressources :

      Formulaire
      Déclaration de ressources auprÚs de la MSA

      Cerfa n° 10400*28

      AccĂ©der au formulaire (pdf - 95.4 KB)  

      Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

      Pour vous aider Ă  remplir le formulaire :

      Vous devez également joindre à votre demande l'ensemble des documents suivants :

      • Copie recto-verso de votre carte nationale d'identitĂ©, de votre passeport, ou de votre extrait d'acte de naissance si vous ĂȘtes de nationalitĂ© française ou copie de votre titre de sĂ©jour en cours de validitĂ© dans les autres cas
      • RelevĂ© d'identitĂ© bancaire (Rib), postal (Rip) ou d'Ă©pargne (Rice) Ă  votre nom
      • Attestation de loyer complĂ©tĂ©e, datĂ©e et signĂ©e par votre propriĂ©taire

      Vous devez vous servir du formulaire suivant pour l'attestation :

      Formulaire
      Attestation de loyer ou résidence en foyer

      Cerfa n° 10842*07

      AccĂ©der au formulaire (pdf - 0)  

      Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

      L'ensemble des formulaires et documents doit ĂȘtre envoyĂ© Ă  la MSA de prĂ©fĂ©rence par lettre recommandĂ©e avec avis de rĂ©ception.

Pour connaßtre le montant de votre ALS, vous pouvez utiliser un simulateur :

Simulateur
Calculer son droit Ă  une aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) - Caf

AccĂ©der au simulateur  

Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

Le montant de l'ALS est calculé en fonction de barÚmes qui prennent en considération les éléments suivants :

  • Votre situation familiale et le nombre de personnes Ă  charge vivant habituellement Ă  votre foyer
  • Vos ressources, celles de la personne avec laquelle vous vivez en couple et celles des personnes vivant habituellement Ă  votre foyer
  • Valeur de votre patrimoine immobilier et financier et celui de la personne avec laquelle vous vivez en couple et des personnes vivant habituellement Ă  votre foyer, lorsque cette valeur est supĂ©rieure Ă  30 000 €
  • Montant de votre loyer.

Pour connaßtre le montant de votre ALS, vous pouvez utiliser un simulateur :

Simulateur
Calculer son droit Ă  une aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) - MSA

AccĂ©der au simulateur  

Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

Le montant de l'ALS est calculé en fonction de barÚmes qui prennent en considération les éléments suivants :

  • Votre situation familiale et le nombre de personnes Ă  charge vivant habituellement Ă  votre foyer
  • Vos ressources, celles de la personne avec laquelle vous vivez en couple et celles des personnes vivant habituellement Ă  votre foyer
  • Valeur de votre patrimoine immobilier et financier et celui de la personne avec laquelle vous vivez en couple et des personnes vivant habituellement Ă  votre foyer, lorsque cette valeur est supĂ©rieure Ă  30 000 €
  • Montant de votre loyer.

L'aide est versée à partir du 1er jour du mois qui suit le mois au cours duquel votre dossier a été traité. Le versement peut prendre environ 2 mois.

Elles est versée tous les 5 du mois.

  À savoir

le versement de l'ALS n'est pas proratisé selon le nombre de jours de location. Par exemple, si vous payez votre loyer jusqu'au 25 juin, vous n'aurez pas le droit à l'ALS pour l'ensemble du mois de juin. Seul le paiement de ce loyer pour le mois entier permet le versement d'une aide au logement au titre du mois du déménagement.

La démarche diffÚre selon que vous relevez de la Caf ou de la MSA.

Vous devez déclarer tout changement (déménagement, coordonnées bancaires, vie familiale...) à la Caf.

  • Vous devez vous connecter Ă  votre compte avec votre numĂ©ro d'allocataire et votre code confidentiel :

    Service en ligne
    Caisse d'allocations familiales (Caf) en ligne

    AccĂ©der au service en ligne  

    Caisse d'allocations familiales (Caf)

    Vous devez scanner les documents justifiant votre changement de situation (par exemple, avis de décision France Travail).

  • Le formulaire de dĂ©claration de changement de situation est disponible auprĂšs de la Caf.

    Vous devrez joindre à votre formulaire les documents justifiant votre changement de situation (acte de naissance, avis de décision France Travail).

Vous devez déclarer tout changement (déménagement, coordonnées bancaires, vie familiale...) à la MSA.

  • Vous devez vous connecter Ă  votre compte avec votre numĂ©ro d'allocataire et votre code confidentiel :

    Service en ligne
    MSA - Espace particuliers

    AccĂ©der au service en ligne  

    Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

    Vous devez scanner les documents justifiant votre changement de situation (par exemple, avis de décision France Travail).

  • Le formulaire de dĂ©claration de changement de situation est disponible auprĂšs de la MSA.

    Vous devrez joindre à votre formulaire les documents justifiant votre changement de situation (acte de naissance, avis de décision France Travail).

Vous pouvez faire un recours contre la décision rejetant votre demande d'ALS.

En cas de refus de votre demande d’APL, vous avez la possibilitĂ© de contester la dĂ©cision. Le recours s’effectue de prĂ©fĂ©rence par courrier Ă©lectronique, mais il peut Ă©galement ĂȘtre transmis par courrier papier, dĂ©posĂ© directement auprĂšs de votre CAF ou formulĂ© par tĂ©lĂ©phone.

  • La dĂ©marche diffĂšre selon que vous ĂȘtes dĂ©jĂ  allocataire de la Caf ou non :

    • Vous pouvez contester la dĂ©cision en vous connectant Ă  votre compte Caf, Espace Mon compte, rubrique Contacter ma Caf par courriel.

      Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

      Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

      En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

      En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

    • Vous pouvez contester la dĂ©cision en envoyant un courrier Ă©lectronique Ă  la Caf.

      Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

      Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

      En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

      En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

  • Vous pouvez contester la dĂ©cision par courrier.

    Votre courrier doit ĂȘtre envoyĂ© Ă  la Caf, de prĂ©fĂ©rence en recommandĂ© avec avis de rĂ©ception :

    Le délai pour constester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

  • Vous pouvez contester la dĂ©cision en vous rendant sur place Ă  la Caf :

    Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et apporter la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

  • La dĂ©marche diffĂšre selon que vous ĂȘtes dĂ©jĂ  allocataire de la Caf ou non :

    • Vous pouvez contester la dĂ©cision en contactant la Caf par tĂ©lĂ©phone :

      Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

      Vous devez ĂȘtre en possession de votre numĂ©ro d’allocataire et de votre code confidentiel et sĂ©lectionner la touche 4 du serveur vocal RĂ©clamation ou autre demande.

      Vous devez indiquer le motif de contestation.

      En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

      En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

    • Vous pouvez contester la dĂ©cision en contactant la Caf par tĂ©lĂ©phone :

      Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

      Vous devez indiquer le motif de contestation.

      En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

      En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

Pour contester une décision, vous devez faire un recours auprÚs de la MSA par courrier de préférence en recommandé avec avis de réception.

Ce recours doit ĂȘtre fait dans un dĂ©lai de 2 mois Ă  partir de la notification de la dĂ©cision rejetant votre demande.

Votre courrier doit indiquer le motif de contestation et vous devez joindre la décision contestée.

En cas de rejet de votre demande ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez faire un recours devant le tribunal administratif de votre lieu de résidence.

  À savoir

Entre la réponse de la MSA et la saisine du tribunal administratif, vous pouvez, si vous le souhaitez, recourir à une médiation.

Pour savoir si vous pouvez percevoir l'ALS, vous pouvez utiliser le simulateur de la caisse d'allocations familiales (Caf) :

Simulateur
Calculer son droit Ă  une aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) - Caf

AccĂ©der au simulateur  

Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

Pour savoir si vous pouvez percevoir l'ALS, vous pouvez utiliser le simulateur de la mutualité sociale agricole (MSA) :

Simulateur
Calculer son droit Ă  une aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) - MSA

AccĂ©der au simulateur  

Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

Conditions liées à votre situation

Le bénéfice de l'ALS était initialement réservé aux personnes défavorisées (notamment infirmes, jeunes salariés, demandeurs d'emploi de longue durée....). Il a été progressivement étendu, sous seule condition de ressources, à toutes les personnes exclues des autres aides au logement (allocation de logement familiale (ALF) et aide personnalisée au logement (APL).

Vous pouvez faire une demande d'ALS si vous ĂȘtes rĂ©sident en Ă©tablissement (Éhpad, rĂ©sidence autonomie, ...).

Vous pouvez bĂ©nĂ©ficier de l'ALS si vous ĂȘtes Ă©tranger, Ă  condition d’avoir un titre de sĂ©jour en cours de validitĂ©.

Depuis le 1er juillet 2026, si vous ĂȘtes Ă©tudiant ressortissant d'un pays hors Union europĂ©enne (UE), Espace Ă©conomique europĂ©en (EEE) ou Suisse et possĂ©dez un titre de sĂ©jour dĂ©livrĂ© pour les Ă©tudes, vous pouvez bĂ©nĂ©ficier de l'ALS uniquement dans l'un des 3 cas suivants :

Conditions liées à votre logement

L'ALS est attribuée pour votre résidence principale située en France et seulement si votre logement répond à certains critÚres de décence et de conditions minimales d'occupation.

Conditions liées à vos ressources

L'ALS est attribuée sous conditions de ressources et conformément à certains plafonds variant en fonction de la composition de votre foyer et du lieu de votre logement.

Les ressources prises en compte sont celles des 12 derniers mois. Elles sont actualisées de maniÚre automatique tous les 3 mois. Vous n'avez donc aucune démarche à faire. La Caf ou la MSA récupÚre automatiquement le montant de vos ressources notamment auprÚs des impÎts et de France Travail (anciennement PÎle emploi).

  À savoir

une personne rattachée au foyer fiscal de parents qui payent l'impÎt sur la fortune immobiliÚre (IFI) ne peut pas bénéficier de l'ALS.

Tout dĂ©pend de rĂ©gime auquel vous ĂȘtes rattaché :

  • Caisse d'allocations familiales (Caf) pour le rĂ©gime gĂ©nĂ©ral
  • MutualitĂ© sociale agricole (MSA) pour le rĂ©gime agricole

Votre demande d'ALS doit ĂȘtre faite directement en ligne :

Service en ligne
Demande d’aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) - Caf

AccĂ©der au service en ligne  

Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

Vous devez scanner l'ensemble des documents suivants :

  • Copie recto-verso de votre carte nationale d'identitĂ©, de votre passeport, ou de votre extrait d'acte de naissance si vous ĂȘtes de nationalitĂ© française ou copie de votre titre de sĂ©jour en cours de validitĂ© dans les autres cas
  • RelevĂ© d'identitĂ© bancaire (Rib), postal (Rip) ou d'Ă©pargne (Rice) Ă  votre nom
  • Attestation de rĂ©sidence complĂ©tĂ©e, datĂ©e et signĂ©e par le gestionnaire de foyer

Vous devez vous servir du formulaire suivant pour l'attestation :

Formulaire
Attestation de loyer ou résidence en foyer

Cerfa n° 10842*07

AccĂ©der au formulaire (pdf - 0)  

Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

  • Votre demande peut ĂȘtre faite directement en ligne :

    Service en ligne
    MSA - Espace particuliers

    AccĂ©der au service en ligne  

    Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

    Vous devez scanner l'ensemble des documents suivants :

    • Copie recto-verso de votre carte nationale d'identitĂ©, de votre passeport, ou de votre extrait d'acte de naissance si vous ĂȘtes de nationalitĂ© française ou copie de votre titre de sĂ©jour en cours de validitĂ© dans les autres cas
    • RelevĂ© d'identitĂ© bancaire (Rib), postal (Rip) ou d'Ă©pargne (Rice) Ă  votre nom
    • Attestation de rĂ©sidence complĂ©tĂ©e, datĂ©e et signĂ©e par le gestionnaire de foyer

    Vous devez vous servir du formulaire suivant pour l'attestation :

    Formulaire
    Attestation de loyer ou résidence en foyer

    Cerfa n° 10842*07

    AccĂ©der au formulaire (pdf - 0)  

    Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

  • Votre demande peut ĂȘtre faite Ă  partir d'un formulaire :

    Formulaire
    Demande d'aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) Caf et MSA

    Cerfa n° 10840*07

    AccĂ©der au formulaire (pdf - 217.9 KB)  

    Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

    Le formulaire doit ĂȘtre accompagnĂ© d'un autre formulaire de dĂ©claration des ressources :

    Formulaire
    Déclaration de ressources auprÚs de la MSA

    Cerfa n° 10400*28

    AccĂ©der au formulaire (pdf - 95.4 KB)  

    Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

    Pour vous aider Ă  remplir le formulaire :

    Vous devez également joindre à votre demande l'ensemble des documents suivants :

    • Copie recto-verso de votre carte nationale d'identitĂ©, de votre passeport, ou de votre extrait d'acte de naissance si vous ĂȘtes de nationalitĂ© française ou copie de votre titre de sĂ©jour en cours de validitĂ© dans les autres cas
    • RelevĂ© d'identitĂ© bancaire (Rib), postal (Rip) ou d'Ă©pargne (Rice) Ă  votre nom
    • Attestation de rĂ©sidence complĂ©tĂ©e, datĂ©e et signĂ©e par le gestionnaire de foyer

    Vous devez vous servir du formulaire suivant pour l'attestation :

    Formulaire
    Attestation de loyer ou résidence en foyer

    Cerfa n° 10842*07

    AccĂ©der au formulaire (pdf - 0)  

    Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

    L'ensemble des formulaires et documents doit ĂȘtre envoyĂ© Ă  la MSA de prĂ©fĂ©rence par lettre recommandĂ©e avec avis de rĂ©ception.

Tout dĂ©pend de rĂ©gime auquel vous ĂȘtes rattachĂ© (Caf ou MSA).

Pour connaßtre le montant de votre ALS, vous pouvez utiliser le simulateur de la Caf :

Simulateur
Calculer son droit Ă  une aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) - Caf

AccĂ©der au simulateur  

Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

Le montant de l'ALS est calculé en fonction de barÚmes qui prennent en considération les éléments suivants :

  • Votre situation familiale et le nombre de personnes Ă  charge vivant habituellement Ă  votre foyer
  • Vos ressources, celles de la personne avec laquelle vous vivez en couple et celles des personnes vivant habituellement Ă  votre foyer
  • Valeur de votre patrimoine immobilier et financier et celui de la personne avec laquelle vous vivez en couple et des personnes vivant habituellement Ă  votre foyer, lorsque cette valeur est supĂ©rieure Ă  30 000 €
  • Montant de votre redevance

Pour connaßtre le montant de votre ALS, vous pouvez utiliser le simulateur de la MSA :

Simulateur
Calculer son droit Ă  une aide personnelle au logement (APL, ALF, ALS) - MSA

AccĂ©der au simulateur  

Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

Le montant de l'ALS est calculé en fonction de barÚmes qui prennent en considération les éléments suivants :

  • Votre situation familiale et le nombre de personnes Ă  charge vivant habituellement Ă  votre foyer
  • Vos ressources, celles de la personne avec laquelle vous vivez en couple et celles des personnes vivant habituellement Ă  votre foyer
  • Valeur de votre patrimoine immobilier et financier et celui de la personne avec laquelle vous vivez en couple et des personnes vivant habituellement Ă  votre foyer, lorsque cette valeur est supĂ©rieure Ă  30 000 €
  • Montant de votre redevance

L'aide est versée à partir du 1er jour du mois qui suit le mois au cours duquel votre dossier a été traité. Le versement peut prendre environ 2 mois.

Elles est versée tous les 5 du mois.

La démarche diffÚre selon que vous relevez de la Caf ou de la MSA.

Vous devez déclarer tout changement (déménagement, coordonnées bancaires, vie familiale...) à la Caf.

  • Vous devez vous connecter Ă  votre compte avec votre numĂ©ro d'allocataire et votre code confidentiel :

    Service en ligne
    Caisse d'allocations familiales (Caf) en ligne

    AccĂ©der au service en ligne  

    Caisse d'allocations familiales (Caf)

    Vous devez scanner les documents justifiant votre changement de situation (par exemple, avis de décision France Travail).

  • Le formulaire de dĂ©claration de changement de situation est disponible auprĂšs de la Caf.

    Vous devrez joindre à votre formulaire justifiant votre changement de situation (acte de naissance, avis de décision France Travail).

Vous devez déclarer tout (déménagement, coordonnées bancaires, vie familiale...) à la MSA.

  • Vous devez vous connecter Ă  votre compte avec votre numĂ©ro d'allocataire et votre code confidentiel :

    Service en ligne
    MSA - Espace particuliers

    AccĂ©der au service en ligne  

    Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

    Vous devez scanner les documents justifiant votre changement de situation (par exemple, avis de décision France Travail).

  • Le formulaire de dĂ©claration de changement de situation est disponible auprĂšs de la MSA.

    Vous devrez joindre à votre formulaire les piÚces justifiant votre changement de situation (acte de naissance, avis de décision France Travail).

Vous pouvez faire un recours contre la décision rejetant votre demande d'ALS. Ce recours diffÚre selon que vous relevez de la Caf ou de la MSA.

En cas de refus de votre demande d’APL, vous avez la possibilitĂ© de contester la dĂ©cision. Le recours s’effectue de prĂ©fĂ©rence par courrier Ă©lectronique, mais il peut Ă©galement ĂȘtre transmis par courrier papier, dĂ©posĂ© directement auprĂšs de votre CAF ou formulĂ© par tĂ©lĂ©phone.

  • La dĂ©marche diffĂšre selon que vous ĂȘtes dĂ©jĂ  allocataire de la Caf ou non :

    • Vous pouvez contester la dĂ©cision en vous connectant Ă  votre compte Caf, Espace Mon compte, rubrique Contacter ma Caf par courriel.

      Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

      Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

      En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

      En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

    • Vous pouvez contester la dĂ©cision en envoyant un courrier Ă©lectronique Ă  la Caf.

      Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

      Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

      En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

      En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

  • Vous pouvez contester la dĂ©cision par courrier.

    Votre courrier doit ĂȘtre envoyĂ© Ă  la Caf, de prĂ©fĂ©rence en recommandĂ© avec avis de rĂ©ception :

    Le délai pour constester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

  • Vous pouvez contester la dĂ©cision en vous rendant sur place Ă  la Caf :

    Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et apporter la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

  • La dĂ©marche diffĂšre selon que vous ĂȘtes dĂ©jĂ  allocataire de la Caf ou non :

    • Vous pouvez contester la dĂ©cision en contactant la Caf par tĂ©lĂ©phone :

      Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

      Vous devez ĂȘtre en possession de votre numĂ©ro d’allocataire et de votre code confidentiel et sĂ©lectionner la touche 4 du serveur vocal RĂ©clamation ou autre demande.

      Vous devez indiquer le motif de contestation.

      En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

      En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

    • Vous pouvez contester la dĂ©cision en contactant la Caf par tĂ©lĂ©phone :

      Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

      Vous devez indiquer le motif de contestation.

      En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

      En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

Pour contester une décision, vous devez faire un recours auprÚs de la MSA par courrier de préférence en recommandé avec avis de réception.

Ce recours doit ĂȘtre fait dans un dĂ©lai de 2 mois Ă  partir de la notification de la dĂ©cision rejetant votre demande.

Votre courrier doit indiquer le motif de contestation et vous devez joindre la décision contestée.

En cas de rejet de votre demande ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez faire un recours devant le tribunal administratif de votre lieu de résidence.

  À savoir

Entre la réponse de la MSA et la saisine du tribunal administratif, vous pouvez, si vous le souhaitez, recourir à une médiation.