Avant de proposer une indemnisation, lâassureur organise une expertise mĂ©dicale lorsque lâaccident a entraĂźnĂ© des blessures importantes.
Cette expertise permet dâĂ©valuer les consĂ©quences de lâaccident sur votre Ă©tat de santĂ© et sur votre vie quotidienne.
Lâexpertise mĂ©dicale permet dâĂ©valuer les sĂ©quelles de lâaccident.
Lâassureur dĂ©signe un mĂ©decin expert chargĂ© dâexaminer votre situation.
Ce médecin analyse notamment :
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la nature des blessures,
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leur évolution,
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les séquelles éventuelles,
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leur impact sur votre vie personnelle et professionnelle.
Il dĂ©termine en particulier un taux dâatteinte Ă lâintĂ©gritĂ© physique et psychique (AIPP), qui correspond au niveau dâinvaliditĂ© permanente. Ce taux est dĂ©terminant, car lâindemnisation dĂ©pend souvent dâun seuil minimum prĂ©vu par le contrat (par exemple 30 % dans les contrats labellisĂ©s GAV).
LâĂ©valuation dĂ©finitive a lieu lorsque votre Ă©tat est considĂ©rĂ© comme stabilisĂ© (on parle de consolidation).
Avant cette Ă©tape, une expertise provisoire peut ĂȘtre rĂ©alisĂ©e pour Ă©valuer votre situation et permettre le versement dâune avance (indemnisation provisionnelle).
Lâexpertise sert de base au calcul de lâindemnisation.
Le rapport du mĂ©decin expert permet Ă lâassureur :
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de vérifier que les conditions de garantie sont remplies,
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dâidentifier les prĂ©judices indemnisables,
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de fixer le montant de lâindemnisation.
LâĂ©valuation porte notamment sur :
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les souffrances subies,
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les limitations dans la vie quotidienne,
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les pertes de revenus,
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les besoins dâassistance.
Lâobjectif est de mesurer prĂ©cisĂ©ment les consĂ©quences durables de lâaccident pour dĂ©terminer une indemnisation adaptĂ©e.
Si vous nâĂȘtes pas dâaccord avec les conclusions du mĂ©decin expert, vous pouvez :
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demander une contre-expertise,
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vous faire assister par votre propre médecin,
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engager une procĂ©dure dâarbitrage ou judiciaire.
En pratique, les contrats prévoient souvent les conditions de contestation.
En cas de dĂ©cĂšs, lâassureur vĂ©rifie les circonstances du dĂ©cĂšs et le lien avec lâaccident, Ă partir des documents mĂ©dicaux disponibles.