Question-réponse
Quelles garanties en cas d'achat d'un produit ?
Vérifié le 16/07/2025 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Lorsque vous achetez un produit, le vendeur professionnel doit vous accorder les 2 garanties suivantes :
Le vendeur professionnel peut également vous accorder, gratuitement ou moyennant le paiement d'une somme, une garantie commerciale ou contractuelle.
En revanche, lorsque vous achetez un produit à un vendeur particulier, celui-ci vous accorde uniquement la garantie légale des vices cachés.
Il est vivement recommandĂ© de conserver vos preuves dâachat (facture, ticket de caisse, bon de commande,...). Elles seront indispensables pour faire valoir vos droits.
Et aussi
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Achat d'un produit : garantie commerciale ou contractuelle
Argent - ImpĂŽts - Consommation
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Achat d'un produit : garantie légale des vices cachés
Argent - ImpĂŽts - Consommation
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Achat d'un produit : garantie légale de conformité
Argent - ImpĂŽts - Consommation
Pour en savoir plus
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Les garanties légales : de conformité et contre les vices cachés
MinistÚre chargé de l'économie